Q: 上記の「よくある質問」では解決しなかった

お手数をおかけしますが、 メール からお問い合せください。

Question 1

ZOOMのURLがわかりません

curiocitytanegashima · Accepted Answer

Peatixのチケット画面にアクセスし「イベントに参加する」ボタンをクリックしてください。
チケット画面

Question 2

どのような支払方法がありますか？

curiocitytanegashima · Accepted Answer

クレジットカード：VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Discover、Diners Club、PayPal
コンビニ：Lawson、FamilyMart、Ministop、Daily Yamazaki、Seicomart
※ コンビニ/ATM払いでの購入は、注文1件あたり220円の手数料が発生します。
ATM：Pay-easy、ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行、じぶん銀行

Question 3

イベントを欠席した場合、振り替えや録画視聴できますか？

curiocitytanegashima · Accepted Answer

イベント毎に異なります。事務局までお問い合せください。

Question 4

キャンセルできますか？

curiocitytanegashima · Accepted Answer

キャンセルは可能です。ただし、イベントによっては、キャンセル料金がかかる場合があります。

Question 5

上記の「よくある質問」では解決しなかった

curiocitytanegashima · Accepted Answer

お手数をおかけしますが、メールからお問い合せください。

Question 6

会員登録は必要ですか？

curiocitytanegashima · Accepted Answer

必須ではありません。ご登録いただけると、イベント関連情報をメールで受け取れるので便利です。登録料金は無料です。
会員登録

Question 7

保護者として親子以外の参加は可能ですか？

curiocitytanegashima · Accepted Answer

保護者として大人が同伴いただければ、親子である必要はありません。

Question 8

台風で帰ることが出来なかった場合の対応について

curiocitytanegashima · Accepted Answer

最終日に台風の影響で島を出ることが出来なかった場合は、旅なかB（7月26日）と旅あとC（8月6日）については、南種子町自然の家で延泊可能です。

Question 9

台風接近に伴いキャンセルできますか？

curiocitytanegashima · Accepted Answer

キャンセルは可能ですが、キャンセル料金の取扱については、以下の通りです。
事務局判断で、キャンセルした場合は、Peatixおよびカード会社によるキャンセル手数料を除く全てのお金を返金いたします。ただし、お客様判断でキャンセルをされる場合は、キャンセルポリシー通りの対応とさせていただきます。

Question 10

年齢制限はありますか？

curiocitytanegashima · Accepted Answer

このプログラムは小学生が対象です。ご兄弟であれば、幼児や中学生も一緒にご参加いただけます。

Question 11

申し込み方法を教えてください。

curiocitytanegashima · Accepted Answer

Peatix（外部サイト）にアクセスし、ご希望のチケットを購入してください。
Peatixへ

Question 12

領収書は発行できますか？

curiocitytanegashima · Accepted Answer

クレジットカードの場合：カード会社から送付される「ご利用明細書」や「引き落とし明細書」を領収書の代替としてご利用ください。
コンビニ/ATM払いの場合：コンビニエンスストア店頭でお渡しする領収書をご利用ください。

Question 13

鹿児島中央駅から鹿児島港までのアクセスについて

curiocitytanegashima · Accepted Answer

タクシーで15分、バスで20分です。
詳細情報（外部サイト）
https://www.tykousoku.jp/dock/kagoshima.html

Question 14

ZOOMのURLがわかりません

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Peatixのチケット画面にアクセスし「イベントに参加する」ボタンをクリックしてください。
チケット画面

Question 15

どのような支払方法がありますか？

curiocitytanegashima · Accepted Answer

クレジットカード：VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Discover、Diners Club、PayPal
コンビニ：Lawson、FamilyMart、Ministop、Daily Yamazaki、Seicomart
※ コンビニ/ATM払いでの購入は、注文1件あたり220円の手数料が発生します。
ATM：Pay-easy、ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行、じぶん銀行

Question 16

イベントを欠席した場合、振り替えや録画視聴できますか？

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イベント毎に異なります。事務局までお問い合せください。

Question 17

キャンセルできますか？

curiocitytanegashima · Accepted Answer

キャンセルは可能です。ただし、イベントによっては、キャンセル料金がかかる場合があります。

Question 18

上記の「よくある質問」では解決しなかった

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お手数をおかけしますが、メールからお問い合せください。

Question 19

会員登録は必要ですか？

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必須ではありません。ご登録いただけると、イベント関連情報をメールで受け取れるので便利です。登録料金は無料です。
会員登録

Question 20

保護者として親子以外の参加は可能ですか？

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保護者として大人が同伴いただければ、親子である必要はありません。

Question 21

台風で帰ることが出来なかった場合の対応について

curiocitytanegashima · Accepted Answer

最終日に台風の影響で島を出ることが出来なかった場合は、旅なかB（7月26日）と旅あとC（8月6日）については、南種子町自然の家で延泊可能です。

Question 22

台風接近に伴いキャンセルできますか？

curiocitytanegashima · Accepted Answer

キャンセルは可能ですが、キャンセル料金の取扱については、以下の通りです。
事務局判断で、キャンセルした場合は、Peatixおよびカード会社によるキャンセル手数料を除く全てのお金を返金いたします。ただし、お客様判断でキャンセルをされる場合は、キャンセルポリシー通りの対応とさせていただきます。

Question 23

年齢制限はありますか？

curiocitytanegashima · Accepted Answer

このプログラムは小学生が対象です。ご兄弟であれば、幼児や中学生も一緒にご参加いただけます。

Question 24

申し込み方法を教えてください。

curiocitytanegashima · Accepted Answer

Peatix（外部サイト）にアクセスし、ご希望のチケットを購入してください。
Peatixへ

Question 25

領収書は発行できますか？

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クレジットカードの場合：カード会社から送付される「ご利用明細書」や「引き落とし明細書」を領収書の代替としてご利用ください。
コンビニ/ATM払いの場合：コンビニエンスストア店頭でお渡しする領収書をご利用ください。

Question 26

鹿児島中央駅から鹿児島港までのアクセスについて

curiocitytanegashima · Accepted Answer

タクシーで15分、バスで20分です。
詳細情報（外部サイト）
https://www.tykousoku.jp/dock/kagoshima.html

CURIO-CITY種子島 CURIO-CITY種子島

キュリオシティたねがしま

よくある質問

①イベント内容について

ZOOMのURLがわかりません

イベントを欠席した場合、振り替えや録画視聴できますか？

キャンセルできますか？

②手続きについて

会員登録は必要ですか？

保護者として親子以外の参加は可能ですか？

年齢制限はありますか？

申し込み方法を教えてください。

③支払方法について

どのような支払方法がありますか？

領収書は発行できますか？

④台風に関すること

台風で帰ることが出来なかった場合の対応について

台風接近に伴いキャンセルできますか？

⑤交通について

鹿児島中央駅から鹿児島港までのアクセスについて

⑥その他

上記の「よくある質問」では解決しなかった